从去年开始,芯片的短缺影响了全球多个制造行业,尤其是汽车行业明显受限,比如产能受限、交付受限。当然,哀鸿遍野的同时,各大车企也在想方设法解决问题,而这些“解决办法”是否合理,就另说了。
这一点,很多新车主应该深有体会,比如我的同事。在缺芯刚曝出来那会,我同事帮朋友去店里谈价格,第一天谈好一辆,准备第二天再去谈谈另外一辆车,结果第二天销售告知,昨天的优惠已全部回收,现在订车没有优惠政策。
优惠收回都是常规操作,还有被要求加价提车的。据网络暴露,某品牌的车主早已签订订购单并支付了预付款,在临近提车前,被要求加价提车。造成这一局面的原因有两点,一是店内车源紧张,想趁机赚一波;二是一些不愿意等待的车主,就是愿意加价提车。
近日,部分特斯拉车主发现自己的新车中控台USB-C接口只能为手机充电,不具备数据传输功能。从网络曝光的官方人员回复来看,似乎这部分车主今后也无望再获得此功能。官方人员表示,这也是由于芯片短缺造成的。而且,特斯拉此次的“减配”行为并未提前告知车主,是车主在毫不知情的情况下自行发现,或者在交车后车主才得知的。
比较过分的是,据外媒报道,国外部分车主也发现前排和后排的USB-C充电接口消失了,还有表示中控地台的手机支架无线充电功能不可用了。与特斯拉联系后得知,因供应链问题,USB接口以及无线充电配件并未搭载,预计会在12月份重新装配。
这真的是糟糕的处理方式,国内和国外的产品难道不隶属于同一品牌吗?一边直接减配了,另一边却能后期补装?再者说,若直接减配,难道不该降价吗?即使是小零件,也不能剥夺车主本应该享受的服务。
都是减配,特斯拉就应该跟国内的新势力车企学一学。
10月27日,小鹏P5因毫米波雷达短缺影响交付,特推出两项解决方案。方案一:预先提未安装毫米波雷达的新车,小鹏会预计于明年3月31日起分批启动补装雷达,并免费赠送车主XPILOT 3.0/3.5 软件。方案二:放弃等待权益,继续按顺序等待交付提车。不知道小鹏汽车的准车主们会不会接受这样的方案。
当然小鹏并不是第一个这样操作的厂家,理想才是该类方案最早的“发明家”。10月8日,理想推出“先交付后补装雷达”的交付方案,即针对原定10月-11月交付的用户可先交付安装1个前正向+2个后角毫米波雷达的3雷达车型,并在12月到明年春节前为用户进行免费的补装。
选择该方案的车主可享受终身质保和1万积分,原计划12月份交付的车主则不受影响。不选择该方案,原计划于10月-11月交付的用户需要多等1-2个月的时间,在12月之后才有机会提到5雷达完整版车型。
有补偿有补装,而且,用户是具有选择权的,不接受的用户可以直接拒绝,这才是坦荡荡的减配交付。
从目前的情况来看,芯片危机很可能会持续到明年。车企停产、车型减配、优惠幅度收窄、车价走势上扬等等,这些都是“缺芯”带来的一连串负面结果。有人问了现在是买车好时机吗?这得视情况而定,如果是热门车且着急用车,现在是好时机,后续优惠可能进一步收窄;如果不着急用车的,不妨再观望一段时间。